OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA

Kako podnijeti formalni prigovor

Sukladno članku 6. Zakona o pružanju turističkih usluga i članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača, obavještavamo naše korisnike da se mogu podnijeti pismeni prigovor na kvalitetu ugovorenih usluga:

  • poštom na adresu: Dik & Company, Pietra Ive 2C, 52210 Rovinj, Croatia

  •  e-mailom na: dik@pu.t-com.hr

  • direktno u uredu agencije Dik & Company

Primitak prigovora bit će vam poslan bez odgađanja u pisanom obliku.

Odgovor na prigovor dostavit će se u pisanom obliku najkasnije 15 dana nakon primitka prigovora.

DIK & COMPANY

travel agency

Pietra Ive 2C
52210 Rovinj, Croatia

email: dik@pu.t-com.hr | tel/fax: +385 52 818181

  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black LinkedIn Icon

© 2018 by Dik & Company. All rights reserved.